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Sie haben eine defekte Pumpe oder einen defekten Durchflusszähler? Senden Sie Ihr defektes Gerät direkt ins Lutz Servicezentrum ein. Wir reparieren es - schnell und zuverlässig!

Füllen Sie dazu einfach das folgende Online-Formular aus und senden Sie Ihr defektes Gerät gereinigt und transportgerecht verpackt ein. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (gewerbliche Nutzer) bzw. Händler. Kein Verkauf an Verbraucher/Privatpersonen i. S. d. § 13 BGB.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

(1) Sofortreparatur:

Durch Ihren Reparaturauftrag mit Vorabfreigabe können Sie den Abwicklungsprozess erheblich beschleunigen. Sie müssen hier Ihr Wertelimit im nächsten Feld angeben. Liegen die tatsächlichen Reparaturkosten niedriger als das von Ihnen angegebene Limit, werden auch nur diese verrechnet. Sollten die Kosten höher liegen erhalten Sie von uns erst einen Kostenvoranschlag!

(2) Kostenvoranschlag:

Im Fall dass weder die Reparatur beauftragt, noch ein Lutz Neugerät gekauft wird, stellen wir für die erstellung des Kostenvoranschlags eine Aufwandspauschale in Höhe von 19,00 € zzgl MwSt. in Rechnung.

(3) Dekontamination:

Die Pumpe oder der Durchflusszähler muss vor Versand gereinigt werden. Hierzu muss die Unbedenklichkeitsbescheinigung ausgefüllt und dem Paket beigelegt werden! Sollten trotz sorgfältiger Dekontamination bei Substanzen mit giftigen, mikrobiologischen, explosiven, radioaktiven oder anderen gesundheitsschädlichen Stoffen dennoch Sicherheitsvorkehrungen erforderlich sein, so muss das Sicherheitsdatenblatt im Vorfeld der Sendung an uns gesendet werden.

UNBEDENKLICHKEITSBESCHEINIGUNG (PDF)

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.